À partir du Centre de campagne, créez des Deals pour réduire automatiquement l'achat d'un membre lors du passage à la caisse au POS lorsque des conditions s'appliquent. Contrairement aux cadeaux, les offres sont automatiquement appliquées sans que le membre ait à le demander et elles peuvent être réutilisées. Par exemple, offrez aux membres:
- 10% de réduction sur leur achat
- Offres spéciales sur les cocktails pendant l'happy hour
- 3 t-shirts pour 20€ pour les étudiants en juillet
- 10€ de réduction sur leurs achats pour chaque tranche de 80 € dépensés
- Repas pour enfants à 1€ à l'achat de 2 plats principaux
📚 Dans cet article...
Créer des Deals basiques
Pour créer une transaction de base
1. À partir de votre campagne, cliquez sur + Activité, puis sur Deal
2. Sélectionnez un modèle dans la bibliothèque de modèles, ou sélectionnez "Start from scratch".
3. Saisissez un nom pour votre transaction et, si vous le souhaitez, ajoutez une description.
REMARQUE : vous ne pouvez pas avoir plus d'une transaction avec le même nom.
4. Facultatif : Ajoutez les conditions du Deal (conditions d'application)
Par exemple, spécifiez des segments de membres, segments de membres, des dates, des jours, des heures ou d'autres conditions basées sur leur achat (comme le lieu, les dépenses minimales, etc.). Si vous souhaitez que l'offre s'applique chaque fois que des articles ou des quantités spécifiques apparaissent dans l'achat, configurez-le dans la remise elle-même plutôt que dans les conditions.
5. Précisez la remise du Deal
| Options de remise | Description |
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Sur la totalité de l'achat |
Accordez une remise d'un montant fixe ou d'un pourcentage sur l'ensemble de l'achat. Vous pouvez également exclure certains articles les de la remise et limiter le montant total d'une remise en pourcentage. REMARQUE : Si la remise est configurée sur le POS lui-même en utilisant des codes d'article ou des codes d'affaire, vous pouvez spécifier cette remise ici. |
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Sur des articles spécifiques (ou article gratuit) |
Accordez une remise sur des articles spécifiques : montant de la remise, pourcentage de la remise, prix spécial ou article gratuit. Par défaut, la remise s'applique à tous les articles. Par exemple, si vous accordez une remise de 2€ sur un café, le client recevra 2€ sur chaque café acheté. Toutefois, vous pouvez limiter le nombre de fois où la remise s'applique à chaque achat, ainsi que le montant total de la remise. |
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Achetez/dépensez X, obtenez Y |
Accordez des remises avancées sur une combinaison d'articles ou de dépenses : montant de la remise, pourcentage de la remise, prix spécial ou article gratuit. En savoir plus
Contrairement à la deuxième option, vous pouvez ici créer des remises qui s'appliquent:
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6. Pour activer votre offre, cliquez sur Activer.
REMARQUE : vous avez également la possibilité de l'enregistrer comme brouillon si vous n'êtes pas prêt à l'activer. Vous pouvez également l'enregistrer comme modèle pour le réutiliser plus tard.
Créer des Deals avancées
Vous pouvez créer des Deals avancés en ajoutant des cas, ou des remises avancées (Acheter/Dépenser X, Obtenir Y).
Vous pouvez diviser votre offre en plusieurs cas afin d'accorder des remises différentes selon les scénarios. Par exemple, vous pouvez accorder des remises différentes selon l'emplacement de l'entreprise, le jour de la semaine, l'heure de la journée ou le segment de membre (étudiant ou VIP, par exemple). En savoir plus les cas
Afficher l'analyse des Deals
Visualisez les indicateurs clés de performance (KPIs) des Deals pour mesurer leur succès, comme le nombre de fois où une transaction a été appliquée et pour combien de membres distincts.
REMARQUE :
- Pour les POS qui ont mis en œuvre la version 2.8 de l'API et les versions antérieures, ces KPIs sont des estimations. Une offre est comptée comme appliquée si elle est calculée pour un membre (appel API GetMemberBenefits), puis un achat est soumis pour le même membre (appel API SubmitPurchase).
- Les KPI n'incluent pas les deals existants appliqués avant la sortie de la fonctionnalité (avant le 19 novembre 2018).