Un Cadeau et une Deal sont différentes façons d'offrir aux membres une réduction sur leurs achats.
Principales Différences
Bien que les cadeaux et les Deals puissent offrir les mêmes types de réductions, ils présentent de nombreuses différences. Les cadeaux sont des coupons personnels à usage unique que les membres reçoivent, tandis que les Deals sont des promotions générales réutilisables qui s'appliquent automatiquement aux achats admissibles. Voici les principales différences :
| Cadeaux | Deals |
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Une fois créés, les cadeaux sont envoyés à des membres spécifiques à l'aide d'une activité ou d'un filtre de membres (comme une règle qui envoie aux membres un cadeau spécifique lorsqu'ils adhèrent au programme) |
Les Deals sont crées mais il n'est pas nécessaire de les envoyer aux membres |
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Les cadeaux ne peuvent être utilisés lors un achat que si le membre en fait la demande lors du paiement |
Les promotions sont automatiquement appliquées à l'achat d'un membre au POS lors du paiement (sans qu'il le demande) |
| Les cadeaux ne peuvent être utilisés qu'une seule fois (coupon unique) |
Les promotions peuvent être appliquées à plusieurs achats pour chaque membre (sauf si vous spécifiez une limite) |
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Les cadeaux apparaissent sur la liste de cadeaux du membre - sur le point de vente, dans l'application, dans le portail client ou sur le site Web de commande de l'entreprise |
Les Deals ne sont pas affichés, sauf si l'entreprise en fait la promotion quelque part |
| Les cadeaux peuvent être ajoutés au Point Shop de votre application, afin que les membres puissent les acheter avec leurs points. |
Les Deals ne peuvent pas être achetés avec des points |
Flux Type pour les cadeaux
- L'entreprise crée un cadeau (par exemple, un coupon de réduction de 50% sur les cocktails du vendredi).
- L'entreprise crée une activité "One Time" ponctuelle pour envoyer le cadeau à un groupe de membres en une seule fois, ou crée une règle pour l'envoyer aux membres individuellement (comme lorsqu'ils adhèrent au programme).
- Le membre s'identifie au POS (généralement à l'aide de son numéro de téléphone) et indique à la caissière les cadeaux qu'il souhaite utiliser pour cet achat.
- Le caissier sélectionne le cadeau dans la liste de cadeaux du membre et, s'il est éligible, la réduction est appliquée à l'achat.
Flux Typique pour les Deals
- L'entreprise crée un Deal (par exemple, 3 bières pour 10€ pendant l'happy hour)
- Le membre s'identifie au POS (généralement par son numéro de téléphone)
- Avant le paiement, toutes les réductions admissibles sont automatiquement appliquées à son achat Par exemple, si c'est l'happy hour et qu'il achète 3 boissons, il les obtiendra pour 10€